2018-2022年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及投資預(yù)測(cè)分析報(bào)告
文章來源：博納國(guó)際咨詢
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本報(bào)告依據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、海關(guān)總署和國(guó)家信息中心等渠道發(fā)布的權(quán)威數(shù)據(jù)，從理論到實(shí)踐、從宏觀到微觀等多個(gè)角度進(jìn)行研究分析。本報(bào)告是全面了解行業(yè)以及對(duì)本行業(yè)進(jìn)行投資不可或缺的重要工具。PS：本報(bào)告將保持時(shí)實(shí)更新，為企業(yè)提供最新資訊，使企業(yè)能及時(shí)把握局勢(shì)的發(fā)展，及時(shí)調(diào)整應(yīng)對(duì)策略。
【最新目錄】
第一章 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物相關(guān)概述 7
第一節(jié) 電子商務(wù)的定義及分類 7
一、電子商務(wù)的定義 7
二、電子商務(wù)的分類 7
三、電子商務(wù)主要應(yīng)用系統(tǒng) 8
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的定義及分類 9
一、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的概念 9
二、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的特點(diǎn) 9
三、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的分類 11
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn) 12
一、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的優(yōu)點(diǎn) 12
二、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的缺點(diǎn) 12
第二章 中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境分析 15
第一節(jié) 2016年中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行環(huán)境分析 15
一、2016年中國(guó)GDP增長(zhǎng)情況分析 15
二、2016年工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)分析 16
三、2016年社會(huì)固定資產(chǎn)投資分析 18
四、2016年全社會(huì)消費(fèi)品零售總額 19
五、2016年城鄉(xiāng)居民收入增長(zhǎng)分析 19
六、2016年居民消費(fèi)價(jià)格變化分析 20
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行業(yè)監(jiān)管相關(guān)法律法規(guī) 21
一、《網(wǎng)絡(luò)商品交易及服務(wù)監(jiān)管條例》 21
二、《全國(guó)人大常委會(huì)關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》 22
三、《網(wǎng)絡(luò)零售管理?xiàng)l例》 22
四、《網(wǎng)絡(luò)發(fā)票管理辦法》 22
五、《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》 23
六、《快遞市場(chǎng)管理辦法》 23
第三節(jié) 2016年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)宏觀狀況 23
一、互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模的分析 23
二、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模 24
三、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易規(guī)模構(gòu)成 25
四、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物占社會(huì)消費(fèi)品零售總額比重 25
第三章 世界網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)發(fā)展分析 27
第一節(jié) 全球網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的發(fā)展 27
一、全球網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀 27
二、全球網(wǎng)購(gòu)環(huán)保問題發(fā)展分析 28
三、網(wǎng)絡(luò)交易消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)立法 29
（一）美國(guó) 29
（二）德國(guó) 30
（三）英國(guó) 30
（四）澳大利亞 31
（五）新加坡 31
（六）日本 31
（七）韓國(guó) 32
四、美國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物客戶滿意度調(diào)查 32
第二節(jié) 美國(guó) 33
一、美國(guó)人網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物成時(shí)尚 33
二、美國(guó)政策法律推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展 34
三、美國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)應(yīng)進(jìn)一步提高用戶體驗(yàn) 34
四、2016年美國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物情況 34
第三節(jié) 英國(guó) 35
一、英國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物勢(shì)頭發(fā)展迅猛 35
二、英國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)現(xiàn)狀分析 35
三、2016年英國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物規(guī)模 36
四、2016年英國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物預(yù)測(cè) 36
第四節(jié) 德國(guó)與法國(guó) 37
一、德國(guó)人網(wǎng)上購(gòu)物有規(guī)矩 37
二、德國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物將超過傳統(tǒng)模式 38
三、法國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物增勢(shì)強(qiáng)勁 38
四、法國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物銷售額情況 39
第五節(jié) 亞洲國(guó)家或地區(qū) 39
一、亞洲網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物熱潮興起 39
二、日本網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀 39
三、韓國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀 40
四、新加坡網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展環(huán)境分析 41
第四章 中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)發(fā)展分析 49
第一節(jié) 中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的發(fā)展綜述 49
一、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物十年發(fā)展歷程 49
二、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物挑戰(zhàn)傳統(tǒng)百貨業(yè) 50
三、移動(dòng)網(wǎng)購(gòu)將成為下一片藍(lán)海 50
第二節(jié) 2016年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的發(fā)展分析 53
一、2016年中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)用戶規(guī)模分析 53
二、2016年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的用戶使用率 54
三、2016年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模分析 55
四、2016年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析 56
五、2016年中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析 57
六、2016年中國(guó)服裝B2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)分析 58
第三節(jié) 中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的社會(huì)效應(yīng)分析 59
一、網(wǎng)購(gòu)創(chuàng)造的就業(yè)崗位規(guī)模及分布 59
二、淘寶網(wǎng)解決特殊群體就業(yè)問題 59
三、網(wǎng)絡(luò)渠道優(yōu)勢(shì)被更多企業(yè)認(rèn)可 60
四、成熟購(gòu)物平臺(tái)提供整套電子商務(wù)解決方案 60
第四節(jié) 2016年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展動(dòng)態(tài) 61
一、2016年北京市網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物零售額近600億 61
二、2012上海網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物季銷售總額逾60億 62
三、調(diào)查顯示女性成為中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物主力 62
四、官方嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)交易違法行為 63
五、2016年京東進(jìn)軍酒店預(yù)訂業(yè)務(wù) 64
第五節(jié) 2016年度網(wǎng)絡(luò)零售投訴情況分析 64
一、2016年度十大網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物熱點(diǎn)投訴問題 64
二、2016年度十大網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物投訴網(wǎng)站 65
三、2016年度熱點(diǎn)行業(yè)購(gòu)物網(wǎng)站投訴榜 65
四、2016年度TOP12熱點(diǎn)投訴支付/快遞榜 68
五、2016年度十大熱點(diǎn)傳統(tǒng)品牌電商投訴榜 69
第六節(jié) 中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展的問題及對(duì)策 70
一、消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物影響因素分析 70
二、完善網(wǎng)購(gòu)信用體系建設(shè)的建議 71
三、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展存在的主要問題 73
四、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物存在的法律問題及其對(duì)策 75
第五章 中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物網(wǎng)站品牌研究及功能滿意度評(píng)價(jià) 80
第一節(jié) 品牌知名度 80
一、網(wǎng)站品牌綜合評(píng)價(jià) 80
二、品牌購(gòu)物網(wǎng)站單一用戶 81
三、品牌購(gòu)物網(wǎng)站新增用戶 82
四、品牌購(gòu)物網(wǎng)站用戶流失 83
五、品牌購(gòu)物網(wǎng)站覆蓋人數(shù) 84
第二節(jié) 網(wǎng)民品牌認(rèn)知渠道 85
一、不同類型人群的認(rèn)知渠道差異 85
二、不同類型人群網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知渠道 86
第三節(jié) 各項(xiàng)功能滿意度評(píng)價(jià) 87
一、核心功能 87
二、附加功能 88
第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物滲透率 89
一、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物滲透率 89
二、區(qū)域網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物滲透率 90
三、品牌網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物滲透率 92
第六章 中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶特征及行為分析 94
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶特征 94
一、性別 94
二、年齡 94
三、學(xué)歷 95
四、職業(yè) 95
五、收入 96
六、區(qū)域 96
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物商品類別 97
一、各類別商品網(wǎng)購(gòu)用戶規(guī)模 97
二、各類商品網(wǎng)購(gòu)用戶群體差異 98
（一）服裝網(wǎng)購(gòu)用戶行為分析 98
（二）數(shù)碼網(wǎng)購(gòu)用戶行為分析 98
（三）家電網(wǎng)購(gòu)用戶行為分析 99
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物商品評(píng)論 99
一、網(wǎng)購(gòu)用戶閱讀商品評(píng)論情況 99
二、商品評(píng)論分布渠道 100
三、意見領(lǐng)袖分布群體 100
第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶訪問行為數(shù)據(jù) 101
一、購(gòu)物網(wǎng)站月度訪問人數(shù) 101
二、購(gòu)物網(wǎng)站月度訪問次數(shù) 102
三、購(gòu)物網(wǎng)站人均月度訪問次數(shù) 103
四、購(gòu)物網(wǎng)站月度轉(zhuǎn)化率 104
第五節(jié) 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶其他行為分析 106
一、購(gòu)物頻率 106
二、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物支付方式 107
三、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物滿意度 108
四、不愉快的購(gòu)物經(jīng)歷 108
五、網(wǎng)購(gòu)欺詐和糾紛 109
第六節(jié) 網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)發(fā)展因素分析 110
一、網(wǎng)購(gòu)CPI發(fā)展現(xiàn)狀分析 110
二、網(wǎng)購(gòu)CPI發(fā)展趨勢(shì)分析 115
三、網(wǎng)購(gòu)快遞物流影響因素 115
四、網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)信任影響因素 117
第七章 中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的前景趨勢(shì)分析 118
第一節(jié) 中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的前景展望 118
一、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)發(fā)展前景分析 118
二、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物未來發(fā)展空間分析 119
三、中國(guó)服裝網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)前景分析 119
四、2017-2023年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè) 120
五、2016年左右中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物將到達(dá)成熟期 120
第二節(jié) 中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的趨勢(shì)分析 121
一、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì) 121
二、無線電子商務(wù)將成網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展趨勢(shì) 122
三、中國(guó)服裝網(wǎng)購(gòu)發(fā)展趨勢(shì)分析 123
四、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為未來發(fā)展趨勢(shì) 124
圖表目錄：
圖表 1 2016年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值構(gòu)成及增長(zhǎng)速度統(tǒng)計(jì) 16
圖表 2 2009-2016年中國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值及增長(zhǎng)變化趨勢(shì)圖 17
圖表 3 2016年規(guī)模以上企業(yè)工業(yè)增加值增長(zhǎng)速度趨勢(shì)圖 18
圖表 4 2016年規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)營(yíng)業(yè)收入與利潤(rùn)總額同比增速 18
圖表 5 2009-2016年中國(guó)全社會(huì)固定資產(chǎn)投資增長(zhǎng)趨勢(shì)圖 19
圖表 6 2009-2016年中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額及增長(zhǎng)速度趨勢(shì)圖 20
圖表 7 2009-2016年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入及增長(zhǎng)趨勢(shì)圖 21
圖表 8 2009-2016年農(nóng)村居民人均純收入及增長(zhǎng)趨勢(shì)圖 21
圖表 9 2016年中國(guó)居民消費(fèi)價(jià)格月度變化趨勢(shì)圖 22
圖表 10 2009-2016年中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模與普及率變化趨勢(shì)圖 25
圖表 11 2009-2016年中國(guó)手機(jī)上網(wǎng)網(wǎng)民規(guī)模統(tǒng)計(jì) 25
圖表 12 2009-2016年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模 25
圖表 13 2016年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)各類商品品類市場(chǎng)份額 26
圖表 14 2009-2016年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物占社會(huì)消費(fèi)品零售總額比重 27
圖表 15 2016年美國(guó)假期網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物客戶滿意度排名 34
圖表 16 2010-2016年英國(guó)網(wǎng)購(gòu)在線支出增長(zhǎng)趨勢(shì)圖 37
圖表 17 2013-2016年中國(guó)移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模增長(zhǎng)趨勢(shì)圖 52
圖表 18 2010-2016年中國(guó)網(wǎng)購(gòu)交易額PC端和移動(dòng)端占比 53
圖表 19 2016年中國(guó)移動(dòng)購(gòu)物企業(yè)交易規(guī)模市場(chǎng)結(jié)構(gòu) 54
圖表 20 2009-2016年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)用戶規(guī)模增長(zhǎng)趨勢(shì)圖 55
圖表 21 2013-2016年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶數(shù)及使用率 56
圖表 22 2013-2016年團(tuán)購(gòu)用戶數(shù)及使用率 56
圖表 23 2013-2016年中國(guó)各季度網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模增長(zhǎng)趨勢(shì)圖 57
圖表 24 2009-2016年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)B2C/C2C市場(chǎng)結(jié)構(gòu) 57
圖表 25 2016年B2C購(gòu)物網(wǎng)站交易規(guī)模市場(chǎng)份額 58
圖表 26 2016年中國(guó)自主銷售為主B2C購(gòu)物網(wǎng)站交易規(guī)模 58
圖表 27 2013-2016年中國(guó)服裝網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)結(jié)構(gòu)份額 59
圖表 28 2016年B2C服裝網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)主要企業(yè)份額 60
圖表 29 2016年度十大網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物熱點(diǎn)投訴問題 65
